招標(biāo)公告
寧波中基國際招標(biāo)有限公司
標(biāo)書購買咨詢電話：0574-88090098
電話：0574-87425375，0574-87425377
傳真：0574-87425386
地址：寧波市鄞州區(qū)南部商務(wù)區(qū)天童南路666號19樓
項目編號 : CBNB-20172134G
公布日期 : 2017-05-12
一、采購人名稱：中共寧波市委寧波市人民政府信訪局
????采購項目名稱：中共寧波市委寧波市人民政府信訪局“12345”政務(wù)熱線服務(wù)外包一體化項目
??? 服務(wù)內(nèi)容：“12345”政務(wù)熱線服務(wù)外包一體化
二、擬采購的內(nèi)容說明：“12345”政務(wù)熱線已成為我市一個綜合性服務(wù)群眾的語音平臺，在此平臺上實施“一號通”方案（即市級部門政務(wù)熱線整合工程），解決目前政務(wù)服務(wù)熱線“號碼多、號難記、話難通”等問題。同時借助網(wǎng)絡(luò)資源，通過寬帶互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)電視、微博發(fā)布等多種媒體交互方式拓展的方法，可提升市長電話功能，提升政府服務(wù)的能力。
項目預(yù)算金額：678萬元
三、采用單一來源采購方式的原因及論證意見：
??? 中國電信股份有限公司寧波分公司前期為“12345”政務(wù)熱線項目投入了大量資金、軟件和設(shè)備；12345的呼叫平臺、辦理系統(tǒng)、辦公場地、辦公設(shè)備均由中國電信股份有限公司寧波分公司提供租賃。
中國電信股份有限公司寧波分公司經(jīng)過幾年的運(yùn)作，具有不可替代的專用技術(shù)和工作人員隊伍；12345話務(wù)員需要長時間的培養(yǎng)和經(jīng)驗積累，中國電信股份有限公司寧波分公司有成熟的管理經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢。倘若更換新的服務(wù)單位和工作人員，會影響“12345”政務(wù)服務(wù)熱線平臺服務(wù)群眾的質(zhì)量和效率。
為保證本項目工作的連續(xù)性、穩(wěn)定性，故建議向中國電信股份有限公司寧波分公司進(jìn)行單一來源采購。
論證專家名單：專家姓名：孫永健 ????工作單位：寧波市質(zhì)檢院 ??????職稱：高級工程師
專家姓名：羅云杰 ????工作單位：寧波大學(xué) ??????????職稱：高級工程師
專家姓名：施立欽 ????工作單位：寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ??職稱：高級工程師
四、擬定供應(yīng)商：中國電信股份有限公司寧波分公司
??? 擬定供應(yīng)商地址：寧波市海曙區(qū)和義路96號
五、公示期限：2017年5月12 日至2017年5月19日
六、其它事項：如有其他潛在供應(yīng)商對該項目擬采用單一來源方式采購有異議的，可以在公示期內(nèi)，以書面形式（加蓋單位公章）向?qū)幉ㄖ谢鶉H招標(biāo)有限公司、中共寧波市委寧波市人民政府信訪局提出意見，并同時抄送相關(guān)監(jiān)督部門。
七、聯(lián)系方式:
????采購人：中共寧波市委寧波市人民政府信訪局
?? ?地址：寧波市江東區(qū)寧穿路2101號
?? ?聯(lián)系人：張老師?
????聯(lián)系電話：89185002
??? 采購代理機(jī)構(gòu)：寧波中基國際招標(biāo)有限公司
??? 地址：寧波市天童南路666號中基大廈19樓
??? 聯(lián)系人及電話：呂勇、方蕓??0574-88090063
??? 監(jiān)管機(jī)構(gòu)：寧波市政府采購管理辦公室
??? 地址：寧波市海曙區(qū)中山西路19號
??? 聯(lián)系人及電話:?李老師?87188042
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